Wenn Sie erhaltene Ware retournieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail unter Angabe von
- Auftragsnummer
- Kundenummer
- Artikelnummer
- Grund der Rücksendung
an info@bmsshop.online damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können.
Die Waren können Sie erst nach unserer Rückmeldung zusenden,
damit Ihre Retoure korrekt zugeordnet und abgewickelt werden kann.
Als gewerblicher Kunde haben Sie in folgenden Fällen die Möglichkeit, die Ware zu retournieren:
- Sie haben falsche oder mangelhafte Ware erhalten.
- Sie haben eine falsche Menge erhalten.
- Sie möchten die Ware aus anderen Gründen retournieren: Die Ware ist original verpackt, im Originalzustand, unbeschädigt und verkaufsfähig.
- Die Auslieferung darf jedoch nicht länger als 30 Tage zurückliegen.
Sie tragen hierbei die Kosten und Gefahr der Rücklieferung.
Die Versandkosten für die Auslieferung der Ware wird nicht zurückerstattet.
Für die Wiedereinlagerung der Ware wird eine Gebühr erhoben in Höhe von 25%,
diese sich auf den Artikel Verkaufspreis bezieht.
Spezialanfertigungen Kundenspezifisch sind von der Retoure ausgeschlossen.
Gebrauchte Artikel sind von der Retoure ausgeschlossen.